Все товары, представленные на нашем сайте, находятся под гарантией производителя. Срок действия гарантии, её условия и содержание определяются непосредственно производителем. В случае неисправности приобретённый товар необходимо отправить нам вместе с копией чека (или иного документа, подтверждающего покупку) и описанием проблемы. После получения мы передаём товар в авторизованный сервисный центр производителя. Указанная вами проблема будет учтена при диагностике, и изделие будет протестировано. Гарантийный случай признаётся таковым только после официального подтверждения от производителя.

Если производитель не выявит дефектов, товар будет возвращён покупателю в исходном состоянии. Если неисправность подтверждена, но она не подпадает под условия гарантии, изделие может быть отремонтировано за отдельную плату с вашего согласия. Если неисправность признана гарантийной, товар будет принят в ремонт. Срок ремонта по закону составляет не более 30 рабочих дней. Если в течение этого срока ремонт выполнен – изделие будет возвращено покупателю. Если ремонт в установленный срок не будет выполнен или изделие окажется не подлежащим ремонту, покупателю будет отправлена аналогичная модель изделия при условии наличия на складе. Если такой модели в наличии нет – мы свяжемся с вами для согласования дальнейших действий: возврат денежных средств или замена на похожий товар по вашему согласию.