مدة الدفع

هل يوجد خيار الدفع عند الاستلام؟

لا يتوفر لدينا خيار الدفع عند الاستلام لأنه لا يتوافق مع نظام الدفع الآمن.

كيف يمكنني استخدام العروض الترويجية؟

تُطبق لدى Livello قسائم خصم موسمية على بعض المنتجات. تكون قسائم الخصم صالحة على جميع المنتجات التي تستوفي شروط الحملة.

لا يمكن إعادة استخدام قسائم الخصم بعد انتهاء تاريخ صلاحيتها.

القسائم المخصصة للحسابات الفردية تُستخدم مرة واحدة فقط.

قد يكون هناك أكثر من قسيمة معرفة في حسابك على Livello، لكن لا يمكن دمج القسائم. يمكنك اختيار القسيمة أو العرض الترويجي المناسب لطلبك وإكمال عملية الشراء.

في حال إلغاء الطلب أو إرجاعه مع استمرار استيفاء شروط الحملة، فإن الحملة لا تُلغى.

هل يمكنني الدفع نقداً أو بالتقسيط؟

خيار الدفع نقداً أو بالتقسيط متاح فقط في معارضنا. أما عبر موقعنا الإلكتروني فيتم الدفع فقط بواسطة بطاقة الائتمان أو الحوالة البنكية.

كيف يمكنني إنشاء فاتورة فردية أو فاتورة للشركات؟

لإنشاء فاتورة فردية، بعد إضافة المنتجات إلى سلة التسوق انتقل إلى شاشة معلومات العنوان واضغط على زر + إضافة عنوان، ثم اختر نوع العنوان “فردي” واملأ الحقول الإلزامية مثل الاسم، اللقب، ورقم الهوية الوطنية، ثم احفظ العنوان.

لإنشاء فاتورة للشركات، بعد إضافة المنتجات إلى سلة التسوق انتقل إلى شاشة معلومات العنوان واضغط على زر + إضافة عنوان، ثم اختر نوع العنوان “شركة” واملأ الحقول الإلزامية مثل اسم الشركة، دائرة الضريبة ورقم الضريبة، ثم احفظ العنوان.

كيف يمكنني عرض فاتورتي؟

نحن في Livello نخضع لنظام الفاتورة الإلكترونية، لذلك ستصلك فاتورتك خلال 3 أيام عمل بعد تسليم المنتج:

  • عبر البريد الإلكتروني المرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في طلبك،
  • إذا كنت عضواً في موقعنا، يمكنك بعد تسجيل الدخول الضغط على قسم ‘حسابي’ في أعلى الصفحة، ثم اختيار طلباتي لعرض فاتورتك.

يمكنك الاطلاع على فاتورتك من هذه الطرق.